segunda-feira, 5 de janeiro de 2015

Google Chrome - Erro Cannot Read and Write to its Data Directory

Essa dica vai para quem precisa resolver o erro Google Chrome cannot read and write to its data directory ao abrir o navegador (ou browser). Já percebi que existem algumas situações em que esse erro pode aparecer, mas no meu caso isso aconteceu quando eu criei um segundo usuário em uma máquina com Windows 7 instalado.

Error failed to create data directory

Ao executar o Chrome, aparece a janela com o título Failed to Create Data Directory, seguido do erro mencionado e o caminho (path) :


Erro Google Chrome Cannot read and write to its data directory


Felizmente eliminar esse erro é bem simples. Para isso, vamos utilizar o REGEDIT, que é um programa embutido no Windows que mostra a maioria das configurações do sistema operacional.


ATENÇÃO : O REGEDIT permite que você faça alterações complexas no sistema operacional e deve ser utilizado com cuidado, já que a alteração incorreta de parâmetros pode danificar o Windows. Siga atentamente as instruções desse tutorial !
 
Para utilizar o REGEDIT, clique em iniciar e em seguida, digite REGEDIT e aperte ENTER para executar o programa :

Erro Google Chrome - Regedit

Dentro do REGEDIT, utilize o menu lateral para navegar até a pasta 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome

O caminho está destacado em vermelho, no lado esquerdo, e também no rodapé do programa, destacado pela seta azul :

Google Chrome - Regedit


No lado direito da tela, você deve ter um registro chamado UserDataDir, cujo caminho corresponde ao do erro apontado no início desse post (no exemplo : c:\Users\FerramentasPC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data) :

Google Chrome - UserDataDir


Clique com o botão direito sobre a chave destacada em vermelho, e selecione EXCLUIR :

Google Chrome - Excluir UserDataDir



Feche o REGEDIT, reinicie o Chrome e volte a utilizar normalmente o seu navegador.


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