Você compra um chip de celular e pouco tempo depois de ativar o número já começa a receber mensagens (SMS) sobre promoções, correntes, anúncios e outros tipos de publicidade. Esse tipo de propaganda não escolhe horário. Apesar de grande parte delas se concentrar no horário comercial, não é incomum receber de madrugada mensagens desse tipo.
O problema é que em 99,9% das vezes você NÂO pediu para receber essas mensagens, e se por acaso você responder alguma delas de forma errada, pode ser cobrado por isso. Então, adeus créditos.
A Anatel obriga as operadoras à disponibilizar, para os usuários, uma maneira de cancelar esse tipo de propaganda. Obviamente, isso não é muito divulgado e muita gente nem mesmo sabe que isso é possível.
Cancelando SMS de propaganda das operadoras
Você pode cancelar o recebimento de propagandas via SMS simplesmente ligando para a sua operadora e solicitando o cancelamento :
- TIM : *144
- Claro : 1052
- Oi : *144 ou 1057
- Vivo : *8486 ou 1058
Uma outra maneira é enviar uma mensagem de texto com a palavra SAIR para o número da sua operadora :
- TIM : 4112
- Claro : 888
- Oi : 55555
- Vivo : 457
Ao enviar um SMS, em pouco tempo você receberá de volta uma mensagem de texto com o seguinte conteúdo : "Mensagem recebida com sucesso. A partir de agora você não receberá mais mensagens publicitárias desta Prestadora".
Se o cancelamento do envio por SMS não funcionar, reclame com a sua operadora ou com os orgãos competentes. Como mencionado acima, a Anatel obriga as Operadoras à cancelar o envio de propaganda quando o usuário solicitar e o não cumprimento dessa norma pode acarretar multas para a Operadora de celular.
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